Program lojalnościowy jest narzędziem, dzięki któremu firmy mogą odnieść korzyści znacznie wykraczające poza zwykłe zwiększenie sprzedaży. Aby jednak wdrożenie tego rozwiązania przyniosło jak najlepsze rezultaty, konieczne jest zaplanowanie odpowiednich działań. Jak więc powinny być skonstruowane programy lojalnościowe dla klientów i jakie konkretne benefity mogą one przynieść przedsiębiorstwom? Dlaczego firmy wdrażają programy lojalnościowe? Budowanie pozytywnej relacji … Czytaj dalej Co może zyskać firma, która wdroży program lojalnościowy?